お客様の話しは聞くべきなのか？！
基本イオンの場合は、全てのカードを返信して、掲載しないにしても、カードホルダーにすべて責任者のコメントが書いて、保存されています。
お客さんも見ることが出来ます。
バローの場合は掲載するしないは、店長の判断。お店によっては、一切載返事返さない店もある。
まぁ店長と言う扱いの違うかもしれない。
最近始まった数秒～60秒くらいの縦長動画のYoutubeショートって言うのがあるのですね。
（TikTok対策のサービス）
結局Youtubeで、チャンネル登録を増やすには、自分たちの存在を知らない人に見てもらわないと意味がなく。
知らない人に見てもらえるチャンスが高いのが、今はYoutubeショートなのです。
おかげ様でこの夏！複数のYoutubeチャンネルで、複数の動画が、このYoutubeショートで回るようになって、膨大な知らない人。
初めての人に見てもらえる機会がふえました。
とにかくYoutubeショートの規模は大きく、公開で60分くらいで数万再生見てもらった物ばかり。
でも、知らない人に見てもらうと、手厳しいコメントが多く来ます。
てきびしというかは、無知なコメントというか…。
実は「長編動画」の面白かった所を、カットして、Youtubeショートにする、切り抜き動画と言うにも、回ったのです。
長編動画を見れば、1～10まで説明しているものを、面白いシーンだけカットして、公開することで…。
1．あれはどうなんだ！
2．カメラ回している暇あるのなら…。
3．（暴言）
4．（暴言）
5．（暴言）
と言う感じのコメントであふれるのです。
1～10まで説明すると見る人が少なく。
部分的に見て、部分的の感想しか来ないから…。
お客様の意見というのは、本当に信じて良いのだろうか？！と言う面が出てきます。
ちなみにそういう事を専門に分析している人いわく。
tiktokやYoutubeショートは、言われまくった物ガチですよ。
との事です。
確かに声をかけられなくなったら、終わり。
アンチは広告塔と言う、昔のセリフもあります。
しつこく信念を言ってくる人ほど、困った物はなく。
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これは物販のサービス業にも言える物ではないでしょうか？
だからと言って、この手の苦情は、聞き上手じゃないと、暴れ始めますよね…。
人の意見は聞くべきなのか？！
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多分ですけど。
100人に言われた事を、100聞くと、ダレも相手にしてくれなくなるのですよね。
…。
…。
有益なコメントをくれる人も居るけど、フィルターが欲しい。
聞き流し上手になりたい。
筆者：かぴばら
投稿日：2022年08月19日 (金) 18時20分 [no.21112]
投稿日：2022年08月19日 (金) 18時20分 [no.21112]