緊急謝罪！ヨシヅヤ、おせち手配ミスで74件が影響
同社によると、顧客から事前予約を受けていたおせち料理に関して、手配ミスが発生したことが明らかにされました。
この手配ミスにより、予約総数約3,200件のうち、おせち料理74件が用意できなかったとのことです。
ヨシヅヤは、影響を受けた顧客に対し、お詫びとともに代替商品を提案しています。
年末年始の重要な行事に対して起こったこのミスは、顧客にとって大きな問題です。
ヨシヅヤ側は、再発防止に向けた取り組みを強化するとしていますが、この事態が顧客の信頼回復にどのように影響するか、注目が集まっています。
ソース：ご予約おせち料理手配ミスのお詫び
https://www.yoshizuya.com/.../59502/
筆者：かぴばら
投稿日：2024年01月02日 (火) 15時08分 [no.25079]
投稿日：2024年01月02日 (火) 15時08分 [no.25079]
