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通販が届かない…

私じゃないのですが、娘が注文していた、ネットで活動しているグループのグッズを求めてね。

年末に注文したのに、まだ届いていなく。

もうすっかり全額返金を求めたいらしい…。


相手から返事があるけど、
・在庫のない品は期限までに発送出来ない。
・ここに返金出来ない
って書いてあるでしょう?って言う対応らしく。



自分は両方の立場でもあるので、相手がいわれたら痛い所をいくつか指摘。
その結果。

・一部返金には応じはじめ。

さらにツッコミ要素が残っているので、さらにツッコミ要素を指摘。
全額返金を希望する方向に行くべく。

相手がどう動くのか?


その前に生活相談センターに事例として報告はしておくべきと、生活相談センターの電話が開くのを待っています。


今やポチるだけで、翌日には品が届く時代で、昔ながらの通販サイトになると、まだまだ昔ながらの対応でね。

便利に慣れすぎだよね。
筆者:かぴばら
投稿日:2024年03月07日 (木) 08時42分 [no.25605]

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